Yaşlı bir sakin, park makinelerinin hurdaya ayrılmasının ardından kent merkezinde park etmek için nakit ödeyemediği için ‘bağımsızlığının ortadan kalktığından’ şikayetçi oldu. Harrow Belediyesi tarafından yapılan bir ‘alışveriş’ çalışması, nakit hizmeti sunmakla yükümlü beş mağazadan yalnızca birinin bunu gerçekten yaptığını ortaya çıkardı.
Belediye, paradan tasarruf etme amacıyla Ocak ayında ödeme ve teşhir makinelerini kalıcı olarak hurdaya çıkardı. Bunun yerine sürücülerin ödeme yapmak için üç seçeneği bulunuyor: PayByPhone uygulaması, PayByPhone araması veya kısa mesaj hizmeti aracılığıyla ya da yakındaki bir PayPoint mağazasında nakit ödeme yaparak.
Ancak hareket etme sorunları yaşayan bir emekli olan Andriana Neal, yakın tarihli bir Kabine toplantısında (26 Ekim) belediye meclis üyelerine, mağazaların çoğunun park için nakit kabul etme konusunda “ilgilenmediğini” ve kendisinin bunu yapmak için “modern teknolojiye sahip olmadığını” söyledi.
Sürücülerin nakit ödeme yapabilmesi için ücretli park yerlerinin çevresine en yakın PayPoint mağazalarının nerede olduğunu gösteren tabelalar yerleştirildi. Güney Harrow’da otopark için nakit hizmeti sunması gereken mağazaların hepsi Northolt Yolu üzerinde bulunan Everyday Superstore, ES Food and Wine, AA Star Superstore, The Harrow Convenience Store ve Asda’dır.
Andriana şunları söyledi: “Ben 79 yaşındayım, kocam ise 85 yaşında, beni Güney Harrow’a götürüp bırakması gerekiyor. Specsavers’a, postaneye, eczaneye ya da markete gidiyorum. 1964’ten beri Güney Harrow’da yaşıyorum, bağımsızlığım gitti.”
Şöyle ekledi: “Bir çok kez mağazalara gittim ve aynı şeyleri söylüyorlar. İlgilenmedikleri için bilet kesmelerini sağlayamıyorum.”
Andriana, Nisan ayından bu yana Belediye’nin dijital sorumlusuyla iletişim halinde ancak “hiçbir yere varamadıklarını” söyledi. Yerel otoriteden yardım isteyen mesajlarda bunun kendisine 18 sterlin’den fazlaya mal olduğunu iddia ediyor.
Şöyle dedi: “Nereye gideceğimi bilmiyorum, tek bildiğim park edemediğim. Bunca yıldır Güney Harrow’da alışveriş yapıyorum, modern teknolojiye sahip olmayan, hatta teknolojiden anlamayan tek kişi ben olamam.”
“Kullandığın Kadar ön ödemeli sim kartı olan 20 sterlinlik çok ucuz bir telefonum var. İndiremiyorum, nasıl indireceğimi de bilmiyorum zaten. Hiçbir şey yapamıyorum, o halde nasıl park edeceğim ya da Güney Harrow’da normal bir hayat yaşayacağım?”
Yetkili Paul Osborn komiteye şöyle dedi: “Bunu acilen PayByPhone’a iletiyoruz, o da konuyu PayPoint ile görüşecek çünkü bu, mağazaların tüm işlemleri işleme koymaları için PayPoint ile olan sözleşmesinin bir şartıdır. Memurlardan, Harrow’daki tüm mağazalarda otopark için nakit ödeme alınması gereken alışveriş uygulamaları yapmalarını istedim.”
“Bu, ilçedeki görevlerini yerine getirmeyen diğer mağazaları tespit edip onlarla ilgilenebileceğimiz anlamına gelecektir. Sadece sebep olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileyebilirim. Bu alışveriş uygulamasını yıl boyunca yapmaya devam edeceğiz ve bundan sonra da düzenli olarak yapacağız.”
Yetkili Sayın Osborn, belediyenin bu yöntemle ödeme yapabilmesi için telefonuna kurulum yapılmasını sağlayabileceğini söyledi. Andriana şöyle dedi: “Ben banka bilgilerimi telefonda vermeye devam etmek zorunda kalırsam endişelenen eski kafalı insanlardan biriyim.”
