Kamu denetçisi, bir kişinin hastanedeki yetersizlikler nedeniyle hayatını kaybettiğine karar verdi
Kamu denetçisi (Ombudsman), Bir adamın düğününe günler kala hastanedeki yetersizlikler nedeniyle hayatını kaybettiğine karar verdi. Parlamento ve Sağlık Hizmeti Kamu Denetçisi ”(Ombudsmanı) (PHSO)” Andy Shewan’ın ölümünün “önlenebilir” olduğunu ve “çok sayıda bakım hatası” olmasaydı hayatta kalacağını söyledi.
75 yaşında vefat eden kişi ve nişanlısı June Richards, 40 yıllık birlikteliğin ardından Ocak 2019’da evlenmeye hazırlanıyordu. Ancak, düğünlerinden sadece birkaç gün önce, sağlık sorunları nedeniyle Bay Shewan, kendini iyi hissetmediğinden şikayet etti ve Leytonstone’daki Whipps Cross Hastanesinde acil servise götürüldü.
PHSO’nun raporunda: Personel tarafından çifte büyük günlerinin devam edeceğine dair güvence verildiğini söyledi. Ancak Bay Shewan’ın durumu kötüleşti ve akut birime nakledildi ve burada kalp krizi geçirdi.
Ertesi gün trajik bir şekilde öldü. PHSO’den Rob Behrens; Bay Shewan’ın durumu kötüleştiğinde ve yan odada bir saatten fazla yalnız kaldığından hastanenin uygun önlemi almadığını söyledi.
Monitör “ani bir kötüleşme” gösterdiğinde, personel bir acil durum klinisyenini aramadı. Ombudsman, bir acil doktorunun ancak 25 dakika sonra çağrıldığını ancak “çok acemi olduklarından yanıt vermediklerini” söyledi.
Richards, nişanlısyla vedalaşmak için zamanında temasa geçilmediğini de sözlerine ekledi. 80 yaşındaki nişanlısı; “Buna çok üzülüyorum ve çok kızıyorum. Üç yıl oldu ve hala ağlamamı durduramıyorum.”
“Acı içinde ve kendi başına öldü. Çok üzücü. Eve geleceğini düşündüğüm için ona veda edemedim. Birbirimize “Sen, ben ve köpeğimiz Lily çok sevimli bir aile değil miyiz?” derdik. ”Şimdi burada oturuyorum ve ‘Andy’yi kaybettim’ diye düşünüyorum.”
”Ölümü önlenebilirdi; hala burada olabilirdi. Ona bir hafta daha sahip olabilirdim ya da bir ay ya da yıl olabilirdi. Benden o kadar çok şey aldılar ki kimse bana geri veremez.”
”Andy çok ilgili ve nazikti. Tanışabileceğiniz en sevimli insandı ve herkese yardım ederdi. İnsanlar bana ‘Ona sahip olduğun için şanslı değil misin?’ derdi, ben de ‘Evet’ derdim; o zaman bana sahip olduğum için şanslı olduğumu söylerlerdi.”
”Andy’nin olduğu mezarlığın yakınında yaşıyorum ve onunla hala konuşuyorum. Ona burada olmasını istediğimi ve onu çok özlediğimi söylüyorum. Bu hata onun hayatını aldı ve benimkini mahvetti.”
PHSO’den Sayın Berens ayrıca, bir soruşturma raporunun doldurulup Bayan Richards’a gönderilmesinde bir gecikme olduğunu ve raporun “bakımla ilgili sorunların boyutunu kabul etmediğini veya hizmette yeterli iyileştirmelerin yapıldığına dair güvence sağlamadığını” söyledi.
Sözlerine şöyle devam etti: “Bu gerçekten yürek burkan bir vaka. Doğru düzeyde bakım sağlamakta birden fazla başarısızlık, bir adamın hayatının en mutlu gününden sadece birkaç gün önce ölümüne yol açtı. Bunun nişanlısı June’da yarattığı sıkıntı çok derindi.”
“Olanları veya trajik sonucu hiçbir şey değiştiremez. Umarım araştırmamız ve tavsiyelerimiz June’u biraz rahatlatabilir ve Hastane’de bunun bir daha olmasını önleyecek değişikliklere yol açabilir.”
Sayın Berens, hastaneyi yöneten Ulusak Sağlık Sistemi ‘NHS Trust’a, tespit edilen çeşitli başarısızlıkların tekrarlanmamasını sağlamak için bir eylem planı hazırlamak da dahil olmak üzere bir dizi tavsiyede bulundu. NHS Trust’a ayrıca Bayan Richards’a 10.000 sterlin ödemesi ve ona “Andy’nin ölümünü engelleyemediklerini kabul etmek ve özür dilemek” için mektup yazması emredildi.
Whipps Cross Hastanesi CEO’su Ralph Coulbeck şunları söyledi: “Bay Andrew Shewan’a sağlanan bakımdaki ciddi başarısızlıklar için derinden üzgünüz ve ailesine içten başsağlığı diliyoruz.”
“Bayan June Richards’tan kayıtsız şartsız özür diledik, Ombudsman tarafından tavsiye edilen tüm tazminatı ödedik ve bunun bir daha olmamasını sağlamak için adımlar attık.”