İngilizler aksayan uçuşlardan sonra eve dönmek için yarışıyor

Binlerce insan uçuşların iptal edilmesinden sonra yurt dışında mahsur kaldı, ancak bazıları etrafta beklerken diğerleri meseleleri kendi ellerine alıyor.

Joel Pennington, Almanya’dan Manchester’a üç saatlik bir uçuş yapacaktı. Uçağı baltalandığından beri 25 saatini eve gitmeye çalışarak geçirdi.

Almanya’dan Norveç’e ve ekstra 700 sterlin ödeyerek Manchester’a gitmeyi beklediği Londra’ya uçtu.

Yurtdışı gezilerinden eve dönmek için sert adımlar atan birçok kişiden biri.

Havayolları, personel sıkıntısı nedeniyle geçen hafta yüzlerce uçuşu iptal etti ve resmi tatil hafta sonu boyunca kısa sürede birçok değişiklik yaptı.

Bazı aileler varış noktalarına hiç ulaşamadı veya geç geldi, bazıları ise dönüş uçuşlarının çalışmadığını fark etti.

Veri analizi firması Cirium’a göre Pazartesi günü İngiltere’ye gidiş-dönüş 100’den fazla uçuş iptal edildi ve Salı günü düzinelerce uçuş iptal edildi.

Londra Gatwick’teki en büyük operatör olan EasyJet, geçen haftaki kesintiden kötü bir şekilde etkilendi. Havayolu başlangıçta Salı günü kaç uçuşu iptal ettiğini söylemedi, ancak şimdi toplamda İngiltere’ye ve İngiltere’den 60’ın iptal edildiğini doğruladı.

Wizz Air de etkilenirken, British Airways çok sayıda hizmeti önceden iptal etti.

Joel, alternatif rotasını ayarlayan Lufthansa ile eve uçacaktı.

Göller Bölgesi’nden 23 yaşındaki, yolculuğunun son ayağını yapmak için “çok yorgun” olduğu için şimdi Londra’da bir arkadaşının evinde dinlendiğini söyledi.

“Sadece pes ettim ve bu gece Londra’da kalacağım. Şu anda seyahat etmeye devam edemem” dedi.

Bay Pennington, deneyimin zihinsel sağlığını etkilediğini ve eve dönüş yolculuğunun stresinin tatilde geçirdiği güzel zamanları gölgede bıraktığını söylüyor.

O tek değil.

Harshal Shah, ailesini ve diğer iki aileyi eve götürmek için yaptığı uçuş Pazartesi günü iptal edildikten sonra Girit’te mahsur kaldı.

Grup, daha sonraki bir EasyJet uçuşunu beklemek yerine, Çarşamba günü Jet2 ile Birmingham’a uçmak için yaklaşık 3.000 £ harcadı, ardından Londra’daki evlerine taksi alacaklar.

Koronavirüs pandemisinden bu yana ilk tatilleri için ailesi ve arkadaşlarıyla Girit’te bir hafta geçiren Harshal, dönüş uçuşunun Pazartesi günü kalkmasına dört saat kala iptal edildiğini söyledi.

Bir sonraki EasyJet uçuşunun Perşembe gününe kadar olmadığını söyledi, bu yüzden alternatif planlar yapmaya karar verdi.

Harshal, BBC’ye yeni uçuşlar, konaklama ve iki gece daha yemek için toplam 6.000 £ ödemesi gerektiğini söyledi ve EasyJet’ten “hiç bir yanıt alamadığını” söyledi.

“Her şey açısından iletişim şok edici” diye ekledi. “Dürüst olmak gerekirse EasyJet, EasyJet olmamalılar – hiç de kolay değil.”

Hull’dan bir polis memuru olan Alex Settle ve 14 kişilik bekarlığa veda partisine Portekiz’den Manchester’a uçuşlarının havaalanına vardıklarında EasyJet tarafından iptal edildiği söylendi.

EasyJet, Çarşamba günü İngiltere’ye dönüş uçuşunda onları yeniden rezerve etti – ancak grup daha fazla gecikme konusunda endişeliydi ve bunun yerine Salı için bir Jet2 uçuşu rezervasyonu yaptı.

Her biri yeni uçuş ve fazladan bir gecelik konaklama için 366 £ ödemek zorunda.

Alex, “Çok fazla gözyaşı ile gerçekten stresli oldu” dedi. “Bu, tüm seyahati gerçekten lekeledi.

Grup, Perşembe günü erken saatlerde Luton Havalimanı’na varacak ve şimdi Hull’a nasıl geri döneceklerini planlamak zorunda.

‘Çok üzgünüm’
Havayolları, seyahatin durma noktasına geldiği pandemi sırasında personel kesintilerinin ardından yönetebileceklerinden daha fazla rezervasyon almakla suçlanıyor.

Ancak endüstri liderleri, hükümetin sektörü desteklemek için daha fazlasını yapabileceğini söyledi.

Sektör ayrıca, personel eksikliğini gidermek için denizaşırı işçileri işe alma konusunda göçmenlik kurallarının gevşetilmesi çağrısında bulundu, ancak Ulaştırma Bakanı Grant Shapps böyle bir hareketi reddetti.

Covid’den önce, İngiltere’deki havaalanları ve havayolları yaklaşık 140.000 kişiyi istihdam etti, ancak o zamandan beri yalnızca İngiltere havayolları için yaklaşık 30.000 kişi de dahil olmak üzere binlerce iş kesildi.

EasyJet, “çok üzgün olduğunu ve bunun müşterilerimiz için neden olacağı kesintiyi tam olarak anladığını” söyledi.

“Gerektiğinde otel konaklama ve yemeklerinin yanı sıra yeniden rezervasyon veya para iadesi alma seçenekleri ve bunun çevrimiçi veya uygulama aracılığıyla nasıl hızlı bir şekilde düzenlenebileceğine ilişkin bilgiler sunuyoruz.

“Müşteri hizmet saatlerimiz ve otel konaklama kaynak kullanımımız, etkilenen müşterileri desteklemek ve hedeflerine mümkün olan en kısa sürede ulaşmalarına yardımcı olmak için genişletildi.”

Kaynak:BBC